Nếu bạn cần thêm bất cứ thông tin nào hoặc có bất kì câu hỏi nào về tuyên bố chúng tôi, xin vui lòng liên hệ qua email cskh@gotrust.vn.
Tuyên bố từ chối trách nhiệm AI.CARE
Nội dung chỉ mang mục đích thông tin, bao gồm văn bản bằng văn bản, hình ảnh, video và đồ họa, cũng như các tài nguyên khác của chúng tôi. Toàn bộ không được coi là một sự thay thế cho lời khuyên y tế chuyên nghiệp, cũng như chẩn đoán hoặc điều trị. Mọi thông tin được cho là chính xác tại thời điểm đăng, không nên hiểu đây là tư vấn pháp lý, tài chính, y tế hoặc tư vấn.
Tuyên bố từ chối trách nhiệm y tế
Chúng tôi không “thay thế” chẩn đoán của bác sĩ bằng bất cứ cách nào. Chúng tôi không chịu trách nhiệm với bất kỳ hành động nào của bạn dựa trên những nội dung mà chúng tôi cung cấp để điều trị hay chuẩn đoán về sức khỏe của bạn. Luôn luôn thảo luận với bác sĩ là một ý tưởng tốt trước khi hành động bất kỳ điều gì.
Hãy sử dụng chúng như một “tài liệu tham khảo” về “tình trạng sức khỏe” của bạn. Trong tình huống, bạn có các triệu chứng cụ thể và bạn có thể nghi ngờ rằng bạn đang gặp phải một vấn đề y tế, tốt nhất là tham khảo ý kiến bác sĩ của bạn.
Bạn không nên dùng đến thông tin trên trang này để đi đến một giải pháp “chẩn đoán” hoặc “điều trị” cho các vấn đề sức khỏe của bạn hoặc các tình trạng y tế khác nhau. Nó không thay thế chăm sóc y tế, được cung cấp bởi một chuyên gia y tế.
Không lấy thông tin có trên website của chúng tôi làm đề xuất hoặc hướng dẫn đối với một số sản phẩm và quy trình, xét nghiệm hoặc công ty, tùy chọn y tế hoặc bất kỳ loại chi tiết nào được chỉ định.
Bạn hoàn toàn chịu rủi ro khi dựa vào thông tin được cung cấp bởi nội dung của chúng tôi, cũng như bất kỳ thông tin nào khác có trên website này từ các tài nguyên hoặc khách truy cập trang khác. Nếu bạn có sức khỏe kém, thể chất hoặc tinh thần, mắc các bệnh từ trước, bạn có nguy cơ phải tuân theo các khuyến nghị trên website.
Thông tin đăng nhập cá nhân
Một số tính năng của AI.CARE chỉ có sẵn với người dùng đã đăng kí, đăng nhập hoặc đăng kí trả tiền. Nếu bạn được yêu cầu đăng ký và chọn một đăng nhập với một mật khẩu duy nhất (“thông tin đăng nhập cá nhân”), bạn phải giữ bí mật thông tin đăng nhập cá nhân của bạn.
Thông tin đăng nhập cá nhân của bạn thuộc sở hữu của một mình bạn, vui lòng không tiết lộ hoặc cho phép bên thứ 3 sử dụng. AI.CARE không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn hại nào do hành vi trộm cắp, chiếm đoạt, tiết lộ, hoặc sử dụng trái phép thông tin đăng nhập cá nhân của bạn. Bạn phải liên lạc với AI.CARE ngay lập tức nếu bạn nhận biết hay tin có hoặc đã có bất kì sử dụng trái phép nào vào thông tin đăng nhập cá nhân của bạn, hoặc nếu không muốn vô hiệu hóa thông tin đăng nhập cá nhân của bạn do các mối quan tâm bảo mật.
Chính sách bảo mật
Để biết thông tin, hướng dẫn về việc bảo vệ dữ liệu cá nhân khi sử dụng AI.CARE, xin đọc “Chính sách bảo mật” AI.CARE.
Đồng ý
Bằng cách sử dụng AI.CARE, bạn đồng ý với các điều khoản của nó.
Phạm vi hoạt động
Chúng tôi chỉ hoạt động tại Việt Nam
Cập nhật
Nếu chúng tôi cập nhật, sửa đổi hoặc thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên tài liệu này, những thay đổi đó sẽ được đăng tại đây
Chính sách bảo mật này được áp dụng cho tài khoản đã xác thực khi sử dụng ứng dụng di động AI.CARE. Chúng tôi không chỉ liên tục hoàn thiện dịch vụ để phục vụ người dùng tốt hơn mỗi ngày mà còn liên tục cải tiến công nghệ để bảo vệ quyền riêng tư của người dùng một cách tuyệt đối.
Bảo mật thông tin cá nhân
Chế độ riêng tư và ẩn danh khi sử dụng AI.CARE giúp người dùng an tâm trong việc bày tỏ vấn đề sức khỏe với Bác Sĩ AI.CARE. Người dùng được toàn quyền quyết định những thông tin chia sẻ với Bác sĩ để việc tư vấn diễn ra thuận tiện hơn. Với AI.CARE, Bác Sĩ có thể hiểu rõ tình trạng sức khỏe, nhưng không ai có quyền truy cập thông tin cá nhân của người dùng trừ phi có sự cho phép từ chính người đó.
Chế độ ẩn danh mặc định
Chế độ mặc định khi đặt câu hỏi là chế độ ẩn danh. Chế độ ẩn danh mặc định chỉ hiển thị tuổi và giới tính để giúp bác sĩ đưa ra lời khuyên chính xác hơn. Mọi thông tin khác sẽ được mặc định bảo mật để bảo vệ danh tính và sự riêng tư của người dùng. Vì vậy, người dùng hoàn toàn có thể yên tâm và cởi mở khi bày tỏ vấn đề sức khỏe của bản thân. Không còn cảm giác e ngại như khi tư vấn trực tiếp tại phòng khám hay bệnh viện.
Cấp phép truy cập hình ảnh & video
Gửi kèm ảnh vào câu hỏi là một cách giúp bác sĩ nhận định chính xác hơn về biểu hiện và tình trạng sức khỏe của bạn, từ đó đưa ra lời khuyên chính xác và cụ thể hơn. Tuy nhiên, tính năng này yêu cầu bạn cho phép ứng dụng truy cập vào kho hình ảnh hoặc cho phép sử dụng máy ảnh. Nếu không cấp phép, bạn sẽ không thể tận dụng tính năng này.
Nhằm đảm bảo thông tin cá nhân được bảo mật; chúng tôi kiến nghị bạn chỉ chụp ảnh thể hiện dấu hiệu của vấn đề sức khỏe, tránh chụp khuôn mặt hoặc đặc điểm nhận dạng cá nhân nếu không cần thiết.
Chia sẻ vị trí của bạn
Dịch vụ của chúng tôi có thể sẽ có những tính năng yêu cầu bạn chia sẻ thông tin vị trí (và yêu cầu bật GPS) để sử dụng, ví dụ như tính năng tìm bệnh viện/phòng khám gần nơi bạn nhất. Thông tin vị trí của bạn sẽ được bảo mật và không được sử dụng cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc phục vụ cho các tính năng nói trên.
Không có bên thứ ba
Thông tin tài khoản của người dùng được bảo vệ tuyệt đối bởi AI.CARE. Chúng tôi không cho phép bất kỳ bên thứ ba nào truy cập và sử dụng thông tin của người dùng dưới bất kỳ hình thức nào. AI.CARE cam kết không thực hiện các hành vi mua bán, chuyển nhượng, cho thuê, hay chia sẻ thông tin người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào khác.
Xóa tài khoản
Trong trường hợp người dùng không tiếp tục sử dụng ứng dụng AI.CARE và mong muốn xóa tài khoản cùng các thông tin liên quan vĩnh viễn, vui lòng liên hệ trực tiếp với AI.CARE thông qua tổng đài 19006819 để được hướng dẫn chi tiết. (Bạn sẽ được yêu cầu xác minh tài khoản)
Trách nhiệm của người dùng
AI.CARE không thể bảo vệ bạn một cách tuyệt đối nếu bạn không cố gắng tự bảo vệ bản thân. Trước hết, bạn cần bảo vệ quyền truy cập vào tài khoản của mình; không để người khác sử dụng điện thoại (hoặc số điện thoại) của bạn để truy cập vào ứng dụng.
Nếu phát hiện bất kỳ biểu hiện khả nghi nào ở tài khoản của bạn; hãy liên hệ ngay với AI.CARE để được xử lý trong thời gian sớm nhất (Bạn sẽ được yêu cầu xác minh tài khoản).
Vui lòng đọc kỹ Điều khoản sử dụng (”Điều khoản”) trước khi bạn tiến hành tải, cài đặt, sử dụng tất cả hoặc phần nào của ứng dụng “AI.CARE” (”Ứng dụng”) (bao gồm nhưng không giới hạn phần mềm, các file và các tài liệu liên quan) hoặc sử dụng các dịch vụ do Công ty Cổ phần AI.CARE cung cấp để kết nối đến ứng dụng.
Thỏa thuận sử dụng dịch vụ
“Lưu ý: AI.CARE không phải là nhà cung cấp các lời khuyên y tế. Trước khi bạn làm một điều gì đó có thể ảnh hưởng tới sự an toàn & sức khoẻ bản thân hoặc gia đình, hãy xin ý kiến của các chuyên gia!”
AI.CARE cung cấp dịch vụ kết nối khách hàng với các Nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe thông qua Ứng dụng AI.CARE được định nghĩa dưới đây. Người muốn tham gia Thỏa thuận này nhằm mục đích truy cập và sử dụng Ứng dụng AI.CARE. Người dùng nhận thức đầy đủ và đồng ý rằng AI.CARE là một Công ty cung cấp dịch vụ công nghệ IT, không cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe.
Để sử dụng Ứng dụng AI.CARE, Bạn phải đồng ý với các Điều khoản sử dụng dịch vụ (sau đây gọi là “Điều khoản”) dưới đây. Các Điều khoản này do Công ty cổ phần AI.CARE đưa ra để điều chỉnh và áp dụng cho việc bạn truy cập và sử dụng website www.aicare.asia các domain khác trở về website www.aicare.asia; các dịch vụ của AI.CARE có trên trang web của AI.CARE; và các Ứng dụng của AI.CARE trên điện thoại di động.
Qua việc truy cập và sử dụng Ứng dụng và nền tảng công nghệ của AI.CARE; người dùng đồng ý chịu sự ràng buộc bởi tất cả các Điều khoản được quy định tại đây. Nếu người dùng không đồng ý với tất cả các Điều khoản này, đề nghị không sử dụng Ứng dụng và Nền tảng công nghệ của AI.CARE. Việc sử dụng nền tảng công nghệ đồng nghĩa với việc người dùng đã chấp thuận tất cả các Điều khoản của Thỏa thuận. Các Điều khoản của Thỏa thuận có thể được AI.CARE sửa đổi tại bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản Thỏa thuận mới nhất sẽ được cập nhật tại địa chỉ www.aicare.asia.
AI.CARE giữ quyền thay đổi hoặc sửa đổi Thỏa thuận này và bất kỳ chính sách nào khác của AI.CARE liên quan tới việc sử dụng Nền tảng công nghệ tại bất kỳ thời điểm nào và tùy thuộc vào quyết định riêng của mình qua việc đăng các sửa đổi trên Internet tại địa chỉ www.aicare.asia. Việc tiếp tục sử dụng Ứng dụng sau khi các thay đổi hoặc sửa đổi được đăng trên Internet sẽ được xem là chấp thuận toàn bộ các thay đổi hoặc sửa đổi đó.
Tài khoản của người dùng
Để sử dụng Ứng dụng bạn phải tạo một tài khoản theo yêu cầu của AI.CARE. Bạn cam kết rằng việc sử dụng tài khoản phải tuân thủ các quy định của AI.CARE; đồng thời tất cả các thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi là đúng, chính xác, đầy đủ tại thời điểm được yêu cầu. Mọi quyền lợi và nghĩa vụ của bạn sẽ căn cứ trên thông tin tài khoản bạn đã đăng ký. Nếu có bất kỳ thông tin sai lệch nào AI.CARE sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp thông tin đó làm ảnh hưởng hoặc hạn chế quyền lợi của bạn.
Hành vi nghiêm cấm
Bạn có quyền sử dụng Ứng dụng và các dịch vụ khác mà AI.CARE cung cấp. Tuy nhiên, việc sử dụng đó sẽ không bao gồm các hành vi sau đây:
1. Sao chép, chỉnh sửa, tái tạo, tạo ra sản phẩm mới hoặc phiên bản tái sinh trên cơ sở ứng dụng này.
2. Bán, chuyển giao, cấp quyền lại, tiết lộ hoặc hình thức chuyển giao khác hay đưa một phần hoặc toàn bộ Ứng dụng cho bên thứ ba bất kỳ.
3. Sử dụng Ứng dụng để cung cấp dịch vụ cho bên thứ ba bất kỳ (tổ chức, cá nhân).
5. Thiết kế lại, biên dịch, tháo gỡ, chỉnh sửa, đảo lộn thiết kế của Ứng dụng hoặc nội dung Ứng dụng.
6. Thay đổi hoặc huỷ bỏ trạng thái ban đầu của Ứng dụng.
7. Sử dụng Ứng dụng để thực hiện bất kỳ hành động gây hại cho hệ thống an ninh mạng của AI.CARE, bao gồm không giới hạn sử dụng dữ liệu hoặc truy cập vào máy chủ hệ thống hoặc tài khoản không được phép; truy cập vào hệ thống mạng để xoá bỏ, chỉnh sửa và thêm các thông tin; phát tán các chương trình độc hại, virus hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào khác nhằm gây hại hoặc phá huỷ hệ thống mạng.
8. Đăng nhập và sử dụng Ứng dụng bằng một phần mềm tương thích của bên thứ ba hoặc hệ thống không được phát triển, cấp quyền hoặc chấp thuận bởi AI.CARE.
9. Sử dụng Ứng dụng để đăng tải, chuyển, truyền hoặc lưu trữ các thông tin vi phạm pháp luật, vi phạm thuần phong mỹ tục của dân tộc.
10. Các hành vi kích động bạo lực, phân biệt chủng tộc, giới tính, sở thích tình dục hoặc khuyết tật thể chất.
11. Tiết lộ bất kỳ thông tin cá nhân của người khác, bao gồm địa chỉ, số điện thoại, e-mail, số thẻ tín dụng hoặc bất kỳ thông tin nào có thể được sử dụng để theo dõi, liên lạc hoặc mạo danh cá nhân đó.
12. Cố gắng để mạo danh bất kỳ bên nào khác.
13. Tạo tài khoản người dùng bằng các phương tiện tự động hoặc không được sự cho phép gây nhầm lẫn cho người khác về nguồn gốc thông tin liên lạc của bạn.
14. Lừa gạt AI.CARE hoặc người dùng khác, đặc biệt là trong nỗ lực để tìm hiểu thông tin tài khoản nhạy cảm như mật khẩu.
15. Sử dụng Ứng dụng để sử dụng, đăng tải, chuyển, truyền hoặc lưu trữ bất kỳ nội dung vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, bí mật kinh doanh hoặc quyền pháp lý của bên thứ ba.
16. Sử dụng Ứng dụng hoặc các dịch vụ khác được cung cấp bởi AI.CARE trong bất kỳ hình thức vi phạm pháp luật nào, cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
17. Các hình thức vi phạm khác.
Các hành vi trên chỉ được phép thực hiện khi có sự đồng ý bằng văn bản của AI.CARE.
Quyền truy cập và thu thập thông tin
A. Khi sử dụng Ứng dụng, người dùng thừa nhận rằng chúng tôi có quyền sử dụng những API hệ thống sau để truy cập vào dữ liệu trên điện thoại của người dùng đó:
1. Đọc và ghi vào danh bạ điện thoại.
2. Lấy vị trí hiện tại của người dùng khi được sự đồng ý của chính chủ.
3. Ghi dữ liệu của Ứng dụng lên thẻ nhớ.
4. Truy cập vào Internet từ thiết bị của người dùng.
Tất cả các truy cập này đều được AI.CARE thực hiện sau khi có sự đồng ý của chính người dùng. Vì vậy người dùng cam kết và thừa nhận rằng, khi họ đã cấp quyền cho AI.CARE, người dùng sẽ không có bất kỳ khiếu nại nào với AI.CARE về việc truy cập này.
B. Cùng với quyền truy cập, AI.CARE sẽ thu thập các thông tin sau của người dùng:
1. Thông tin cá nhân: bao gồm các thông tin người dùng cung cấp cho AI.CARE để xác nhận tài khoản như tên, số điện thoại, số chứng minh nhân dân, địa chỉ email.
2. Thông tin chung: như các thông tin về cấu hình điện thoại của người dùng, thông tin phiên bản AI.CARE mà người dùng đang sử dụng cho điện thoại của mình.
3. Thông tin vị trí: dữ liệu về vị trí địa lý của người dùng sẽ được lưu trữ trên máy chủ nhằm giúp người dùng sử dụng chức năng tìm kiếm của Ứng dụng.
4. Danh bạ điện thoại: AI.CARE sẽ lưu trữ danh bạ điện thoại của người dùng trên máy chủ nhằm hỗ trợ tốt nhất cho bạn trong việc sử dụng Ứng dụng và tránh trường hợp người dùng mất dữ liệu. AI.CARE cam kết sẽ tôn trọng và không sử dụng danh bạ điện thoại của người dùng vì bất kỳ mục đích nào nếu không có sự đồng ý của chính chủ.
5. AI.CARE không sử dụng bất kỳ biện pháp nào để theo dõi nội dung tin nhắn, trao đổi hoặc hình thức khác nhằm theo dõi người dùng khi sử dụng Ứng dụng này.
Cam kết bảo mật thông tin
AI.CARE cam kết giữ bí mật tất cả thông tin mà người dùng cung cấp cho AI.CARE hoặc AI.CARE thu thập từ người dùng và không tiết lộ với bất kỳ bên thứ ba nào trừ khi có yêu cầu từ Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.
Phí và các khoản thu
Để duy trì và phát triển hệ thống, AI.CARE sẽ tiến hành thu phí người dùng, mức thu phí sẽ dựa trên sự đồng thuận. Trường hợp người dùng không đóng phí, AI.CARE sẽ đóng một số tính năng yêu cầu trả phí và người dùng sẽ chỉ sử dụng được những tính năng cơ bản. Quảng cáo và các nội dung thương mại được phân phối bởi AI.CARE: khi sử dụng ứng dụng, người dùng thừa nhận rằng AI.CARE có quyền sử dụng các thông tin không định danh của người dùng nhằm cung cấp các nội dung quảng cáo đúng đối tượng.
Lựa chọn phương thức thanh toán và chọn thanh toán.
Khách hàng có thể lựa chọn một trong các phương thức thanh toán sau đây:
– Thanh toán bằng tiền mặt.
– Thanh toán trực tuyến (bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thẻ ATM nội địa, ví điện tử VNPAY, MOMO) khi thực hiện đặt lịch hẹn thông qua Nền tảng công nghệ của AI.CARE.
